DermLite-huolto ja takuu

DermLite-huolto

Macquarie Medical Systems on DermLite-sarjan valtuutettu huoltokeskus Australiassa, Etelä-Tyynenmeren alueella ja Kaakkois-Aasiassa.

Ylläpidämme 3GEN Factoryn 10 vuoden* takuun kaikille DermLite-laitteille. Huollamme mielellämme kaikkia DermLite-laitteita, olipa ne ostettu meiltä tai toiselta yritykseltä ympäri maailmaa.

Huollamme kaikki takuun alaiset ja takuun ulkopuoliset laitteet mielellään. Takuukorjaukset, kun ne on hyväksytty, ovat osien ja työn maksuttomia (ilman rahtimaksuja). Huomaa: jos laitetta ei ole ostettu Macquarie Medical Systemsiltä tai MoleMax Systems, niin asiakas maksaa kaikki rahtikulut.

* Katso lisätietoja alla olevasta 3GEN DermLite -takuusta.

3Gen DermLite-takuu

DermLite-laitteet, jotka on ostettu 1^st 2018. ja 31. heinäkuuta^st Maaliskuu 2023 sisältää pidennetyn 10 vuoden takuun* ostopäivästä alkaen. Tuotteet, jotka on ostettu ennen 1^st heinäkuuta 2018 ja 1^st Huhtikuusta 2023 alkaen niillä on 5 vuoden takuu*.

Takuun kattavuus
Tämä takuu kattaa osat ja työn, ja sitä kunnioitetaan laitteen asianmukaisen käytön ja käyttöohjeiden noudattamisen perusteella. Takuuaikana laitteen viat korjataan maksutta niin kauan kuin toimintahäiriö johtuu materiaali- tai valmistusvirheestä. Kaikki valmistajan viat sisältävä DermLite IceCap® vaihdetaan 30 päivän kuluessa ostosta. Tämä takuu ei kata menetystä, kulumisesta, huolimattomasta käytöstä, kovista iskuista, puuttuvista osista, vesivahingoista, 6 V:n litiumakuista yli 6 kuukauden ajalta, ladattavia litiumakkuja yli 1 vuoden ajalta, naarmuuntuneita tai lohkeilevia linssiä, luvattomia korjauksia, virheellistä puhdistusta. tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet kuljetuksen aikana korjauslaitoksellemme.

Kolmannen osapuolen tuotteet, mukaan lukien kamerat, kuuluvat yksinomaan kolmannen osapuolen (kameran valmistajan) takuun piiriin.

Lopetetut DermLite-laitteet
Mikä tahansa viallinen DermLite HÜD takuun piirissä oleva vaihdetaan uudempaan DermLite HÜD 2.

Huomaa, että seuraavia pitkään lopetettuja DermLite-laitteita ei enää tueta, ja käyttäjiä tulisi rohkaista päivittämään nykyiseen malliin: DermLite alumiinioksidi, DermLite II Fluid, DermLite II hybrid m, DermLite II HR
DermLite II monispektri, DermLite II Pro, DermLite DL3, DermLite FOTO, DermLite Cam, DermLite Platinum, DermLite Pro DP-R.

*Huomaa: Seuraavilla tuotteilla on 1 vuoden takuu: Varaosilla, lisävarusteilla (mukaan lukien älypuhelinsovittimet, pussit), ladattavilla akuilla on 1 vuoden takuu ja DermLite HÜD, DermLite Foto, DermLite Foto II Pro, DermLite Foto X, DermLite Cam, Syris v900L 2 vuoden takuu.
Huomaa: Korjaukseen lähetetyt lunastamattomat tuotteet hävitetään 1 vuoden kuluttua niiden vastaanottamisesta.

korjaus

Jos DermLite tarvitsee korjausta, ota meihin yhteyttä ja kerro ongelmasta. Jos tämä ongelma on voimassa osana 3Gen DermLite -takuuta, korjaamme laitteesi maksutta. Huollamme kaikki laitteet mielellämme riippumatta siitä, onko se ostettu meiltä. Takuun alaiset laitteet korjataan ilman osista tai työstä aiheutuvia kustannuksia (rahtikuluja saatetaan periä). Muussa tapauksessa huolto- ja tekninen tiimimme tarjoavat korjaustarjouksen ja auttavat sinua korjaamaan laitteesi helposti ja nopeasti

Klikkaa tätä huolto- ja korjauslomakkeen täyttämiseen.

Voit faksata tämän meille takaisin numeroon (02) 9692 7965 tai lähettää sen sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti suojattu]

Ota yhteyttä huoltotiimiimme!

Lähetä sähköpostia palvelutiimiimme osoitteeseen [sähköposti suojattu]  ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.