Myyntiehdot

Määritelmät

Näissä olosuhteissa:

• "Ehdot" tarkoittaa näiden myyntiehtojen ehtoja;

• "Asiakas" tarkoittaa henkilöä, yritystä tai yhteisöä, joka haluaa hankkia tavaroita tai palveluita Toimittajalta;

• "Tavarat" ja "Tuotteet" tarkoittavat kaikkia Tavarat tai palvelut, jotka Toimittaja toimittaa Asiakkaalle;

• "Toimittaja" ja "MMS" tarkoittavat MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS PTY LTD:tä (ACN 002 237 676 ABN 65 002 237 676), MACQUARIE HEALTH CORPORATION LIMITED:n (ACN 003 531 860 ABN 32 003 531 860 XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX) divisioonaa XNUMX XNUMX XNUMX XNUMX; Tämä ulottuu myös muihin MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS -liiketoiminnan kauppanimiin, kuten MACREHAB ONLINE STORE, MOLEMAX SYSTEMS, MACEDUCATION, DERMA MEDICAL SYSTEMS ja SKIN CHECK AUSTRALIA

• "Suuret tilaukset" tarkoittaa tilausta asiakkaalta, jonka nettoarvo on yli 100 Australian dollaria ja/tai painaa yli 3 kg.

• "Australialainen asiakas" tai "kotimainen" tarkoittaa asiakasta, jonka päätoimipaikka on Australian liittovaltion mantereen ja Tasmanian rajojen sisällä.

YLEINEN

Näiden myyntiehtojen uusin versio sitoo kaikkia henkilöitä, jotka tilaavat tuotteita tai palveluita MMS-viestillä. Näitä ehtoja ei voida muuttaa tai täydentää millään muilla ehdoilla ilman MMS:n kirjallista lupaa. MMS pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Uusin versio näistä ehdoista löytyy MMS-sivustolta.

Näiden myyntiehtojen päivitetyt versiot korvaavat kaikki aiemmat versiot. Jos asiakas hakee MMS-luottotiliä, MMS voi määrittää tilihakemuslomakkeessa lisäehtoja.

HINNAT

MMS-hinnastossa esitetyt tavaroiden ja palveluiden hinnat ovat voimassa julkaisupäivänä. Vaikka MMS yrittää säilyttää luettelossa määritetyt hinnat, MMS pidättää oikeuden muuttaa minkä tahansa tuotteen tai palvelun hintoja milloin tahansa. MMS vahvistaa kuitenkin asiakkaan tilaamien tuotteiden tai palvelujen hinnat ennen kuin MMS hyväksyy tilauksen.

Tavaroiden luovutusten ja palvelujen hinnat eivät sisällä liikevaihtoveroa, tavaroiden kulutus- ja palveluveroa eikä muita tavaroille asetettuja tai niihin liittyviä veroja. Tavaroiden ja palvelujen toimitushinnat eivät sisällä rahti-, vakuutus- tai muita maksuja (mukaan lukien asiakirjojen laillistamismaksut ja remburssin käsittelymaksut (asiakkaille Australian ulkopuolella), jotka aiheutuvat tavaran lähetyspaikasta asiakkaalle paikkaan. toimituksesta.

GST peritään lakisääteisen verokannan mukaan kaikista MMS:n tarjoamista tuotteista ja palveluista, jotka näkyvät erikseen laskussa (vain australialaiset asiakkaat). Kansainvälisiltä asiakkailta ei veloiteta GST:tä, jos MMS:lle on annettu kansainvälinen osoite ja tavarat viedään 60 päivän kuluessa myynnistä.

TILAUS

MMS:n asiakkaalle antama kirjallinen tarjous ehdotetusta tavarantoimituksesta on voimassa 30 päivää tarjouksessa ilmoitetusta päivämäärästä, ellei tarjouksessa toisin mainita, ja se on vain kutsu asiakkaalle tilauksen tekemiseen perustuen tuo lainaus. Tarjous voi sisältää lisäehtoja, jotka ovat ristiriidassa näiden myyntiehtojen kanssa.

MMS pidättää oikeuden kieltäytyä kaupankäynnistä minkä tahansa yrityksen tai henkilön kanssa ilman syytä. Lisäksi MMS voi kieltäytyä hyväksymästä tilausta riippumatta siitä, onko maksu vastaanotettu, ilmoittamalla asiakkaalle faksilla, sähköpostilla tai puhelinkeskustelulla hyväksymättä jättämisestä. Jos MMS kieltäytyy hyväksymästä tilausta, jossa maksu on vastaanotettu, MMS hyvittää maksun.

MMS toteuttaa tilaukset asiakkaan tarpeiden mukaan, eikä korvaa tilattua tuotetta toisella tuotteella, ellei asiakas ole niin pyytänyt tai tilattua tuotetta ole korvattu. Tämä vahvistetaan kirjallisesti. Kirjallinen vahvistus kaikista tilauksista on lähetettävä MMS-viestiin joko faksilla numeroon 02 9692 7965 tai sähköpostitse osoitteeseen [sähköposti suojattu].

Online (verkkosivusto) tilaukset voidaan peruuttaa ja hyvittää, jos MMS ei pysty toimittamaan tavaroita kohtuullisessa ajassa. Verkkotilauksille lähetetään tilausvahvistus ennen virallisen tilausvahvistuksen lähettämistä. Tämä johtuu epävarmuudesta kolmansien osapuolien tavaran saatavuudesta. MMS pidättää oikeuden peruuttaa tilaus sen jälkeen, kun se on tehty verkkokauppamme kautta, mikäli rahtikulut ylittävät tarjotun summan yli 10 % ja asiakas ei suostu maksamaan rahtimaksujen erotusta. Tällöin asiakkaalle palautetaan täysi hinta.

Jokaisesta multimediaviestillä tehdystä tilauksesta vaaditaan vähintään 50 AUD (ilman rahtia ja veroja). Muussa tapauksessa veloitetaan vähintään 20 AUD tilauksen käsittelymaksu.

TOIMITUS

Kaikki tuotteet toimitetaan kuriirin välityksellä, tai jos se on järkevämpää ja käytännöllisempää, voidaan järjestää myös postitoimitukset. Kaikissa suurissa tilauksissa kuriiritoimituksia tulee kuitenkin käyttää seuranta- ja turvallisuustarkoituksiin. Kotimaan toimitukset toimitetaan joko "Standard"- tai "Express"-palvelun kautta. Toimitukset, joissa pyydetään "standardi"-menetelmää, lähetetään yleensä 2-3 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta, ja asiakas vastaanottaa ne yleensä 2-3 päivän kuluessa niiden lähettämisestä.

Kotimaan toimitukset toimitetaan joko "Standard"- tai "Express"-palvelun kautta. Toimitukset, joissa pyydetään "Express"-menetelmää, lähetetään yleensä 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta, ja asiakas vastaanottaa ne yleensä seuraavana arkipäivänä niiden lähettämisen jälkeen.

Kansainvälisten tilausten toimitus kestää kauemmin. MMS ilmoittaa asiakkaalle likimääräisen toimitusajan. Tämä ajanjakso mainitaan yleensä asiakkaalle lähetettävässä Proforma-laskussa/-tarjouksessa. Mikä tahansa MMS:n ilmoittama tavaroiden toimitusaika tai päivämäärä on tarkoitettu vain arvioitavaksi, eivätkä ne ole sopimussitoumus.

MMS pyrkii parhaansa mukaan noudattamaan arvioituja tavaroiden toimituspäiviä. Jos arvioitu toimituspäivä on vanhentunut tai sitä on jatkettava, MMS ilmoittaa asiakkaalle uuden arvioidun toimituspäivän joko faksilla, sähköpostilla tai puhelinkeskustelulla. Kaikki rahti- ja tavaran toimituskulut sovittuun toimitusosoitteeseen kuuluvat asiakkaan maksettavaksi. MMS käyttää Australia Postia ja Star Trackiä kotimaan (Australian) toimituksiin. Australian postia, UPS:ää ja DHL:tä käytetään kansainvälisiin toimituksiin.

Mikäli tämä asiakas haluaa MMS:n käyttävän vaihtoehtoista rahtiyhtiötä tai asiakkaan omaa rahtitilinumeroa toimitusta varatessaan, on asiakkaan vastuulla järjestää kuriiri noutaa tavarat MMS:stä toimitettaviksi. Saman päivän toimitukset ovat saatavilla vain Sydneyn, Central Coastin, Newcastlen, Wollongongin, Melbournen, Canberran ja Brisbanen suurkaupunkialueilla. Saman päivän tilaukset on tehtävä ennen puoltapäivää ja niistä veloitetaan korkeammat rahtihinnat, jotka ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen yhteydessä. Saman päivän tilaukset riippuvat varastotilanteesta ja vaativat puhelinvahvistuksen.

TARKASTUS, KULJETUSVIIVEYS JA TOIMITUMATTOMINEN

Asiakkaan tulee tarkastaa kaikki tilaukset ja tilauksen mukana toimitetut tuotteet niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista toimituksen jälkeen ja ilmoittaa MMS:lle kirjallisesti 5 arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta:

1. Mikä tahansa tuotteessa oleva virhe, joka ilmenee kohtuullisessa tarkastelussa. Tässä tapauksessa MMS:n tulee MMS:n harkinnan mukaan vaihtaa tuote tai palauttaa ostohinta takuuehtojen mukaisesti.

2. Toimitettujen tuotteiden puute. Tässä tapauksessa MMS toimittaa oman harkintansa mukaan toimittamattomat tuotteet (ilman lisärahtikuluja) tai palauttaa toimittamattomien tuotteiden hinnan.

3. Tuotteiden toimitukset, jotka eivät ole asiakkaan tilauksen mukaisia. Tässä tapauksessa MMS vaihtaa tuotteet tai hyvittää ostohinnan harkintansa mukaan.

Mikäli asiakas jättää ilmoittamatta, katsotaan asiakkaan hyväksyneen tilauksen ohjeidensa mukaisesti toimitetuksi ja hyväksyneen tuotteet virheettömiksi.

Mahdolliset tavaran toimittamatta jättämisestä tai uudelleentoimituksesta johtuvat lisäkulut veloitetaan takaisin asiakkaalta. MMS pidättää oikeuden pidättää tavarat asiakkaalta, kunnes lisämaksut on maksettu. Muussa tapauksessa MMS palauttaa asiakkaalle oman harkintansa mukaan hänen maksunsa, josta on vähennetty MMS:stä aiheutuneet sovelluksen toimituskulut ja tullimaksut.

MAKSAMINEN

Jos MMS ei ole myöntänyt asiakkaalle luottoa, maksuehdot maksetaan ennakkoon. Luottoehdot (tyydyttävällä tilihakemuslomakkeella) ovat vain australialaisten asiakkaiden saatavilla.

Jos luotto on myönnetty, asiakkaalle määrätään yksi seuraavista luottotasoista: 

1. EOM EOM:n JÄLKEEN: Asiakkaan on maksettava hinta tilauksen lähetyskuukautta seuraavan kuukauden loppuun mennessä. Luottoaika alkaa tavaroiden lähetyspäivästä, joka on yleensä myös laskun päivämäärä. 

2. NET 15: Asiakkaan on maksettava hinta 15 kalenteripäivän kuluessa, jolloin tilaus on lähetetty. Luottoaika alkaa tavaroiden lähetyspäivästä, joka on yleensä myös laskun päivämäärä. 

3. MAKSUSUUNNITELMA: MMS:n ja asiakkaan välisen sopimuksen mukaan. Tavaran omistusoikeus ei siirry asiakkaalle ennen kuin kaikki tavarat on maksettu kokonaisuudessaan lisäkuluineen ja korkoineen sovitun maksusuunnitelman mukaisesti.

Asiakas voi käyttää jotakin seuraavista tavoista maksaakseen tilin pois tai maksaakseen ennakkoon tavaroista; Diners, American Express, MasterCard, Zip, Visa Card tai lennätyssiirto. Asiakkaan tulee ilmoittaa MMS-viestillä kirjallisesti aina laskun/tilin maksun yhteydessä. Tietyistä maksutyypeistä saatetaan periä lisämaksuja. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää.

Henkilökohtainen shekki, Postin maksumääräys, pankkisekki ja kolmannen osapuolen sekit eivät ole enää hyväksyttäviä maksutapoja.

Palautettujen tai peruutettujen tilausten asiakkaille myönnetyt hyvitykset käsitellään samalla menetelmällä, jota asiakas käytti maksun suorittamiseen. Vain sähköiset hyvitykset ovat ensisijainen maksutapa. Meillä ei ole mahdollisuutta myöntää shekki- tai maksumääräyshyvitystä.

LUOTTO

MMS voi peruuttaa luottoehdot tai vaatia vakuuden milloin tahansa. Jos jotakin summaa ei ole maksettu eräpäivään mennessä:

1. Kaikki asiakastilin laskut erääntyvät välittömästi maksettavaksi, mukaan lukien sekä erääntyneet että vielä luottoehtojen sisällä olevat laskut.

2. Asiakas on velvollinen maksamaan kaikki kulut ja oikeudenkäyntikulut, jotka MMS:lle aiheutuu asianmukaisten oikeussuojakeinojen hankkimisesta tai hankkimisesta.

3. MMS varaa oikeuden asettaa tilille luottoa maksun eräpäivästä alkaen. Asiakkaan tilauksia ei käsitellä enempää ennen kuin erääntynyt maksu on vastaanotettu.

4. MMS voi kirjallisesti irtisanoa asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen sillä perusteella, että asiakas ei täytä MMS:n kanssa sovittuja maksuehtoja.

KIINTEISTÖN LUOVUTTAMINEN TAVAROISSA

Kunnes MMS on vastaanottanut täyden maksun selvitettyinä varoina kaikista MMS:n asiakkaalle toimittamista tuotteista tai palveluista sekä kaikista muista asiakkaan toimittajalle velkaa:

1. Kaikkien tavaroiden omistusoikeus ja omaisuus jäävät toimittajalle eivätkä siirry asiakkaalle;

2. Asiakkaan on pidettävä tavarat erillään tuotteistaan ​​ja säilytettävä toimittajan merkinnät ja pakkaukset; 3. Asiakkaan tulee toimittaa (asiakkaan kustannuksella) kaikki tavarat toimittajalle välittömästi kirjallisen vaatimuksen tiedoksisaannista. Vaurioituneista tavaroista veloitetaan lisämaksu. Tilattujen tuotteiden katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy asiakkaalle toimitushetkellä.

ASIAKKAAN ERITTELYJEN MUKAISESTI VALMISTETUT TAVARAT & TALLETUSTAVARAT

Joihinkin talletusmaksua vaativiin tuotteisiin sovelletaan 10 %:n takuumaksua, jota ei palauteta myyntitilaussopimuksen mukaisesti. Lisäksi tuotteita, joita on muutettu tai valmistettu erityisesti asiakkaan vaatimusten mukaisesti, ei oteta takaisin hyvitystä tai hyvitystä varten.

TUOTETIEDOT

MMS:n toimittamien esitteiden ja tietolehtien sisältämät tiedot olivat MMS:n tiedossa oikeita tulostushetkellä. Jos asiakas aikoo luovuttaa tavaraa toiselle henkilölle, asiakkaan on varmistettava, että kaikki varoitukset ja tarrat ovat edelleen kiinni. Heidän on myös varmistettava, että kaikki ohjeet, käsikirjat ja muut tiedot, jotka asiakkaalle on toimitettu kyseisten tavaroiden mukana, toimittaa asiakas toiselle henkilölle, eivätkä ne katoa tai vahingoitu millään tavalla.

TAKUU

MMS takaa, että mikäli tuotteissa ilmenee virheitä, se vaihtaisi tai korjaa tuotteen oman harkintansa mukaan tai hyvittää ostohinnan. Tämän takuun edellytyksenä on, että asiakas tekee kirjallisen reklamaation MMS:lle annetun takuuajan kuluessa, joka alkaa tilauksen lähetyspäivästä.

Kaikkien MMS-tuotettujen tuotteiden vakiotakuuaika on vähintään 12 kuukautta MMS:n laskun/lähetyspäivästä. Tietyillä tuotteilla voi olla yli 12 kuukauden takuu, tämä mainitaan tuotteessa tai laskussa. Isommat järjestelmät, esim MoleMax systems voi suorittaa takuun paikan päällä samassa osoitteessa, johon järjestelmä alun perin asennettiin.

Jos tavarat on myyty jakelijalle myytäväksi yhdelle heidän asiakkaistaan, on 3 kuukauden vakiotakuun lisäksi 12 kuukauden lisäaika, joka kattaa säilytysajan asiakkaan (jakelijana) paikassa. liiketoimintaa. Tämä 3 kuukauden lisäturvakausi on vain MMS-jakelijan käytettävissä, joka ostaa alkuperäiset tuotteet MMS:stä. Tätä lisäturvaa ei voi siirtää tai siirtää toiselle jakelijalle tai asiakkaalle.

Palautettujen tuotteiden tai minkä tahansa tuotteen palautettujen osien mukana tulee olla huomautus, jossa mainitaan tuotteisiin liittyvät alkuperäiset laskun numerot ja väitetyn vian luonne sekä MMS:n mahdollisesti edellyttämät lisätiedot.

Takuu ei ole voimassa tilanteissa, joissa:

1. Tavarat eivät ole viallisia;

2. Tavarat on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin mihin ne oli tarkoitettu;

3. Tavarat on korjannut, muokannut tai muuttanut joku muu henkilö kuin MMS;

4. Vika on aiheutunut väärinkäytöstä, laiminlyönnistä tai onnettomuudesta;

5. Vika on syntynyt tavaran virheellisestä asennuksesta;

6. Laitteen takana oleva takuusinetti on rikki ja/tai poistettu;

7. Tavaroita ei ole säilytetty tai huollettu MMS:n suosittelemalla tavalla; tai

8. Asiakas rikkoo mitä tahansa näistä myyntiehdoista.

Kaapelit, liittimet ja akut eivät luonteensa vuoksi kuulu tämän takuun piiriin.

Mikäli asiakas palauttaa tuotteet muutoin tämän ehdon mukaisesti, MMS voi kieltäytyä korjaamasta, vaihtamasta tai palauttamasta tuotteiden ostohintaa ja palauttaa ne asiakkaalle asiakkaan kustannuksella. Jos tuotetta ei voida korjata takuuaikana, MMS korvaa harkintansa mukaan koko laitteen uudella tuotteella (jos laite on palautettu huoltoon) tai tarjoaa osittaisen hyvityksen, jos muuta vaihtoehtoa ei löydy.

Yksikään MMS:n edustaja tai edustaja ei ole valtuutettu antamaan esityksiä, takuita, ehtoja tai sopimuksia, joita MMS ei ole nimenomaisesti vahvistanut kirjallisesti, eikä MMS ole millään tavalla sidottu sellaisiin luvattomiin lausuntoihin, eikä tällaisia ​​lausuntoja voida pitää osana näitä ehtoja ja ehdot.

VARAOSIEN TOIMITUS JA HUOLTO

MMS takaa varaosien toimituksen ja huoltoavun vähintään 3 vuoden ajan kaikille MMS:n tuottamille tuotteille. Jos mahdollista, MMS:n harkinnan mukaan yksiköt, joita ei ole tuotettu MMS:llä, lähetetään takaisin alkuperäiselle valmistajalle korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Jos varaosaa ei ole enää saatavilla taatun kolmen vuoden toimitusajan kuluessa, MMS korvaa harkintansa mukaan koko laitteen uudella tuotteella (jos laite on palautettu huoltoon) tai korvaa osan päivitetyllä osalla, joka täyttää sama tehtävä (jos asiakas on tilannut varaosan).

VASTUU

MMS ei ole vastuussa mistään asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista riippumatta siitä, mikä ne on aiheutettu, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, liikevaihdon, voittojen, liiketoiminnan tai liikearvon menetys tai mikä tahansa vastuu jollekin muulle osapuolelle.

MMS ei ole vastuussa mistään asiakkaalle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jos MMS ei ole noudattanut toimituspäivää tai peruuttaa tai keskeyttää tavaroiden tai palvelujen toimituksen.

MMS ei vastaa kustannuksista, joita asiakkaalle aiheutuu tuotteiden palauttamisesta hyvitystä, vaihtoa tai korjausta varten.

Mitään näissä myyntiehdoissa ei saa tulkita sulkevan pois, rajoittavan tai muuttavan tai sulkevan pois, rajoittavan tai muuttavan Australian osavaltion tai liittovaltion lainsäädäntöä, jota sovelletaan sellaisten tavaroiden myyntiin, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa.

TAVAROIDEN PALAUTUSPOLITIIKKA

Asiakas voi palauttaa tavarat MMS:ään ja saada hyvityksen tai hyvityksen vain seuraavin ehdoin:

1. Asiakkaan on palautettava tuotteet MMS:ään alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan 10 arkipäivän kuluessa toimitusasiakirjoihin ilmoitetusta toimituspäivästä ja ilmoitettava asianmukainen laskun numero.

2. Asiakkaan on otettava yhteyttä MMS:ään numerossa 612-9692-7911 saadakseen palautusvaltuutusnumeron. Tämä palautusvaltuutusnumero on mainittava palautettavan tuotteen dokumentaatiossa.

3. 10 %:n varastointi- ja hallintomaksu peritään 10 arkipäivän palautusajan ulkopuolella (mutta enintään yhden kuukauden) palautetuista tuotteista. Yhden kuukauden palautusajan (mutta enintään kahden kuukauden) ulkopuolella palautetuista tuotteista peritään 20 % varastointi- ja hallintomaksu. Hyvityksiä tai palautuksia ei hyväksytä kahden kuukauden jälkeen.

4. Kaikki tuotteet palautetaan MMS:lle asiakkaan omalla riskillä ja kustannuksella, eikä MMS ota vastuuta niiden tai MMS:n mukana tulleiden esineiden katoamisesta tai vahingoittumisesta. Kuljetuksen aikana vaurioituneita tuotteita ei hyvitetä ja suosittelemme, että asiakas vakuuttaa toimituksen vaurioiden tai katoamisen varalta.

5. Tuotteiden on oltava asianmukaisesti pakattu ja lähetettävä rahti maksettu etukäteen ja merkitty selkeästi osoitteeseen RETURNS DEPARTMENT, MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS, 301 CATHERINE STREET, LEICHHARDT NSW 2040.

6. Palautettavat tuotteet hyvitetään laskun arvolla vähennettynä MMS:n maksamilla rahtikuluilla.

7. Palautuskäytäntö ei koske kirjoja, ohjelmistoja tai kulutustarvikkeita, joiden viimeinen voimassaolopäivä on, eikä MMS ole velvollinen hyväksymään palautusta.

8. Tilauksesta valmistettuja tuotteita ei voida palauttaa hyvitystä tai hyvitystä varten.

9. Matka-, majoitus-, koulutus- ja laitteiden asennuskuluja ei palauteta, kun matka on varattu. MMS:lle aiheutuneet matka-, majoitus-, koulutus-, asennus- ja tavaroiden palautuskulut vähennetään mahdollisista hyvityksistä.

10. Palautettujen tai peruutettujen tilausten asiakkaille myönnetyt hyvitykset käsitellään samalla menetelmällä, jota asiakas käytti maksun suorittamiseen. Sähköinen hyvitys on ensisijainen ja ainoa maksutapa. Emme myönnä hyvityksiä sekillä tai maksumääräyksellä.

Mitään näissä myyntiehdoissa ei saa tulkita sulkevan pois, rajoittavan tai muuttavan tai sulkevan pois, rajoittavan tai muuttavan Australian osavaltion tai liittovaltion lainsäädäntöä, jota sovelletaan sellaisten tavaroiden myyntiin, joita ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa.

TILAUKSIEN PERUUTUKSET

Asiakas ei voi peruuttaa MMS-viestillä hyväksyttyä tilausta, jos talletus (tai täysi maksu) on jo maksettu tai tavarat on jo lähetetty. Tilauksen peruutus (tai osittainen peruutus) hyväksytään vain MMS:n kirjallisella suostumuksella, ja asiakkaan on korvattava MMS:lle kaikki tilauksen peruuttamiseen liittyvät kulut. Jos tilaukset peruutetaan osittain joukkohinnoittelun perusteella, MMS voi laskuttaa Asiakkaalta bulkkimäärän hinnan ja vakiohinnoittelun välisen eron, jos peruutuksen seurauksena tilaus luokitellaan "ei-joukkotilaukseksi" .

Johtuen vaihtelevasta paketin koosta, asiakkaan sijainnista, etä- tai kuriirin saavutettavuusongelmista, nousevista polttoainekustannuksista ja muista globaaleista ongelmista, pandemiasta, sodasta jne. johtuvasta rahtihinnoittelusta johtuen, verkkokaupassamme noteeratut rahtihinnat eivät välttämättä vastaa tämänhetkisiä rahtikustannuksia ja saatavuus.

Kun tilaus tehdään verkossa, lähetämme ensin tilauskuitin tilauksen käsittelyn aikana ja sen jälkeen virallisen tilausvahvistuksen/hyväksynnän 24 tunnin sisällä, jos varastossa tai rahdissa ei ole merkittäviä ongelmia. Pyrimme varmistamaan tämän ennen kuin tilaus on täysin vahvistettu asiakkaalle, kun tilaus on käsittelyvaiheessa. MMS pidättää oikeuden peruuttaa tilaus sen jälkeen, kun se on tehty verkkokauppamme kautta, jos rahtikulut ylittävät tarjotun summan yli 10 % ja asiakas ei suostu maksamaan rahtimaksujen erotusta. Jos hyvitys on myönnettävä, se käsitellään viipymättä lisäviivästysten välttämiseksi.

YKSITYISYYDEN SUOJA JA ASIAKASTIEDOT

MMS voi kerätä henkilökohtaisia ​​tietoja Asiakkaasta tai sen työntekijöistä Asiakkaan pyytämien Palvelujen tarjoamista ja asiakkaan ja asiakkaan välisen suhteen hoitamista varten. Jos näitä henkilökohtaisia ​​tietoja ei anneta, MMS ei ehkä pysty tarjoamaan pyydettyjä palveluita. MMS on osa Macquarie Health Corporation -konsernia. Asiakas hyväksyy, että MMS voi paljastaa asiakkaan tai sen työntekijöiden henkilötietoja muille tämän yritysryhmän jäsenille. Jokainen tämän ryhmän jäsen voi säilyttää ja käyttää asiakkaan ja sen työntekijöiden henkilötietoja tarjotakseen palveluja asiakkaalle asiakkaan pyynnöstä.

Kuka tahansa henkilö voi pyytää pääsyä MMS-viestien hallussa oleviin henkilötietoihin milloin tahansa soittamalla numeroon 612-9692-7911 tai faksilla numeroon 612-9692-7965. Asiakkaan on ilmoitettava tämän ehdon määräyksistä kaikille työntekijöilleen, jotka ovat tekemisissä MMS:n kanssa. MMS voi lähettää asiakkaalle ja sen työntekijälle tietoja muista ryhmän tarjoamista tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa asiakasta. Jos asiakas tai sen työntekijät eivät halua saada tietoja näistä muista tarjouksista tai haluavat muuttaa tai korjata tietojaan, heidän tulee ottaa yhteyttä MMS-myynti- ja markkinointiosastoon joko kirjallisesti, faksilla puhelimitse tai sähköpostitse.

Uusimman version käyttöehdoistamme löydät osoitteesta www.macquariemed.com.au.